تعمل لجنة تجربة المريض في مستشفيات السلام مع المرضى وعائلاتهم لمعالجة المخاوف وتلبية احتياجاتهم الخاصة، بما يساهم في توفير رحلة علاجية إيجابية داخل المستشفى. كما تسعى اللجنة إلى تحسين الخدمات المقدمة للمرضى والعاملين على حد سواء.
وتتعامل اللجنة مع جميع التعليقات، والشكر، والاقتراحات، والشكاوى بهدف تحديد نقاط القوة وفرص التحسين، كما تعمل كحلقة وصل بين المرضى والأقسام المعنية لضمان إيصال الملاحظات بشكل فعّال بما يدعم التحسين المستمر لتجربة المريض.
وترحب مستشفيات السلام بأفكاركم، فلا تترددوا في مشاركتها معنا عبر هذه البوابة مخصصة لخدمتكم، حيث أفكاركم المبتكرة هي ما يدفعنا نحو التطوير وتحقيق تجربة أفضل.
وسيقوم فريق العمل بمراجعة أفكاركم والتواصل معكم في حال الحاجة إلى مناقشتها بشكل أكبر.
في مستشفيات السلام، تُعد تجربة كل مريض، سواء كانت إيجابية أو سلبية، ذات قيمة لدينا، ومن خلالها نعمل على تطوير خدماتنا، وتعزيز تواصلنا مع مرضانا، والاستمرار في النمو كأحد أكبر المستشفيات الخاصة في الكويت.
كما أن حصولنا على الاعتماد الكندي بالمستوى الماسي يعكس التزامنا المستمر تجاه مرضانا ورفاهيتهم.
جميع ملاحظاتكم محل تقدير، ونسعد بمشاركتكم لتجاربكم معنا.